Verbraucherinformation

Informationen zum Widerruf

Welche Regelung gilt, hängt von der Art des konkreten Vertrags ab. Die folgenden Informationen unterscheiden deshalb zwischen termingebundenen Shootings, digitalen Bilddateien und Fotoprodukten. Vertragliche Absageregeln und gesetzliche Rechte bestehen unabhängig voneinander.

Allgemeine Widerrufsinformation

Widerrufsrecht
Soweit für den konkreten Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, kannst du den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsschlusses. Bei Waren beginnt sie grundsätzlich an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.

Um den Widerruf auszuüben, musst du Elena-Katharina Fotografie mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren. Du kannst außerdem jederzeit die hervorgehoben verlinkte elektronische Widerrufsfunktion unter https://elena-katharina.de/widerruf verwenden. Dort erhältst du nach dem Absenden eine Eingangsnummer und eine elektronische Eingangsbestätigung. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Elena-Katharina Schuhmacher
Elena-Katharina Fotografie
Bahnhofstraße 4a
65830 Kriftel
Deutschland
Telefon: +49 176 41583491
E-Mail: kontakt@elena-katharina.de

Folgen des Widerrufs
Bei einem wirksamen Widerruf werden die für den widerrufenen Vertrag erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung grundsätzlich unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückgezahlt. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; hierfür werden keine Entgelte berechnet. Bei Waren kann die Rückzahlung verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder du nachgewiesen hast, dass du sie abgesandt hast, sofern nicht angeboten wurde, die Ware abzuholen. Soweit du vor Vertragsschluss entsprechend informiert wurdest, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Diese Hinweise gelten nur, soweit für die konkrete Ware ein Widerrufsrecht besteht.

Termingebundene Shootings

Das Gesetz sieht unter anderem für bestimmte Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für einen spezifischen Termin oder Zeitraum gebucht werden, eine Ausnahme vom gesetzlichen Widerrufsrecht vor. Ob diese Ausnahme auf den konkreten Fotografie-Vertrag anwendbar ist, richtet sich nach dessen rechtlicher Einordnung. Unabhängig davon gelten die vor der Buchung angezeigten Absage- und Erstattungsregeln; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Falls du ausdrücklich verlangst, dass eine widerrufliche Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, kann bei einem späteren wirksamen Widerruf unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener Wertersatz für den bereits erbrachten Leistungsanteil anfallen.

Digitale Bilddateien

Bei einem entgeltlichen Vertrag über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung vorzeitig erlöschen. Dafür musst du vorher ausdrücklich dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist zustimmen und bestätigen, dass dir der dadurch eintretende Verlust des Widerrufsrechts bekannt ist. Diese Erklärungen werden – falls ein sofortiger Download angeboten wird – getrennt abgefragt und in deiner Vertragsbestätigung festgehalten.

Individuell gefertigte Fotoprodukte

Individuell gefertigte Fotoprodukte
Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden, sieht das Gesetz eine Ausnahme vom Widerrufsrecht vor. Das kann insbesondere für erst nach deiner Bild- und Formatauswahl gefertigte Fotoprodukte gelten. Ob die Ausnahme greift, richtet sich nach dem konkret bestellten Produkt. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.)

An:
Elena-Katharina Schuhmacher
Elena-Katharina Fotografie
Bahnhofstraße 4a
65830 Kriftel
Deutschland
Telefon: +49 176 41583491
E-Mail: kontakt@elena-katharina.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren, die Erbringung der folgenden Dienstleistung beziehungsweise die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte:

Bestellt am / erhalten am:
Name der Verbraucherin/des Verbrauchers:
Anschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Am einfachsten kannst du die Erklärung über die ständig erreichbare elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ absenden. Du erhältst unmittelbar eine Eingangsnummer; die Bestätigung wird zusätzlich an deine E-Mail-Adresse übermittelt.

Fassung 2026-08-01.3 · Stand: 1. August 2026